Sehr geehrte Damen und Herren,

im September 2011 haben wir ein Dreirad (Bellagio Pfautec) mit Elektroantrieb bei Ihnen gekauft. Leider haben wir das Problem, dass seit einigen Tagen, der Antrieb nicht emhr funktioniert. Der Akku ist zwar geladen, abenweder die Anzeige am Drehgriff noch der Antrieb an sich funktionieren. Dazu zwei Fragen:
1. Ist die Reparatur noch von der Gewährleistung erfasst?
2. Gibt es in Magdeburg eine Vertragswerk statt fü r das Fahrrad?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

bitte kontaktieren Sie mich unter 0365 55 18 825.

Mit freundlichen Grüßen

R. Gesang

Hallo Herr Gesang,

heute Nacht sind wir aus Norwegen zurückgekehrt und haben erst am Vormittag
den Griff anbauen können. Es hat geholfen! Danke!

Dann haben wir eben ein zweites Paket bekommen, indem nochmals das
Ersatzteil war. Den defekten Griff und die heutige Sendung werden wir
zurückschicken.

Nochmals besten Dank und Grüße